سلسلة التعلم في الفصول الدراسية

االتواصل الإلكتروني عبر الإن

"Netiquette"

إن التواصل عبر الإنترنت بشكل واضح ودون التسبب في سوء الفهم أمر صعب أو يشكل نوعاً من التحدي .

إن المشكلة الأولى هي أنك لا تستطيع أن ترى تعابير وجه, وحركات جسد الطرف الثاني , وكذلك عدم وجود البيئة المناسبة التي تساعدك على التعبير عن نفسك. أما المشكة الأخرى فهي وجود القليل من الأخذ والعطاء اللازم لتطوير المعنى .

إن هذه الخطوط العريضة ستساعدك :

• كن واضحاً , أي تأكد من أن كتابتك في أن السطر الخاص بموضوع الرسالة في البريد الإلكتروني , أو العنوان في صفحة الموقع الإلكتروني يعكس محتوى رسالتك أو صفحتك .
• قم باستعمال لغة مناسبة , إذا تم توجيه سؤال إليك عما إذا كنت عاطفياً أم لا , لا تقوم ب إ رسال الرد فوراً, قم بحفظها , ثم راجعها فيما بعد. تذكر أنه ليس باستطاعة أحد أن يعرف حالة مزاجك, أو يرى تعابير وجهك ... الخ. كل ما يصلهم منك هو عبارة عن كلماتك , كما أن كلماتك قد تعطي عكس ما تشعر به.
• لا تستعمل الحروف الكبيرة في كل ما تكتب (في حالة الكتابة باللغة الإنكليزية), إن ذلك مساوياً للصراخ.
• كن موجزاً , إذا كانت رسالتك قصيرة , فإن احتمال قيام الناس بقراءتها يكون أكبر. الكتابة الفعّالة لصفحات الموقع الإلكتروني
• اترك انطباعاً جيداً , إن كلماتك والمضمون الخاص بك يعبر عن ذاتك. قم بمراجعة / تنقيح كلماتك والصور المرفقة قبل ارسالها .
• احسن اختيار المعلومات التي تضمنها في رسائلك الإلكترونية أو في الموقع الكتروني , إن المعلومات الموجودة على الإنترنت شديدة العلنية والانتشار, ويمكن أن يراها أي شخص في العالم بما في ذلك أصحاب النوايا السيئة وشركاء المستقبل ومستخدمي الحكومة .... .
• تذكر أنك لست مجهولاً , أي أن الشيء الذي تقوم بكتابته في رسالة إلكترونية أو في صفحة موقع الكتروني , يمكن أن يتم تتبعه حتى يتم الوصول إليك من خلاله.
• تقبل الآخرين , إذا كنت منزعجاً من ما تقرأ أو ترى على الإنترنت , فتسامح فيما يخص سوء التهجئة أو الغباء.
• احترم قوانين حقوق الطبع, لا تستعمل الصور أو المضمون الخاص بالآخرين دون الحصول على موافقتهم. كما عليك أن لا تقوم بإعادة إرسال الرسائل الإلكترونية التي تصلك , أو باستعمال مضمون خاص بموقع ما دون إذن.
• قم بذكر أعمال الآخرين التي تقوم باستعمالها
• قم باستعمال قوائم التوزيع بشكل مناسب , وذلك بعد الحصول على التصريح أو الإذن.
• لا تبدي أي استجابة لحالات التهجم الشخصي أو الرسائل المسيئة المعممة ، إذا وصلتك قم بالاتصال بالمسؤول عن إدارة موقعك لاتخاذ الإجراء المناسب.

انظر أيضا:

التعلم في الفصل | التأثير على ا لمدرس | كتابة مذكرات الدرس | التركيز
 | المشاركة في النقاش الفصلي | نجاح في فصول دراسة خارجية |
تقييم محتويات موقع على الشبكة الإلكت | التواصل الإلكتروني عبر الإنترنت |
الكتابة الفعّالة لصفحات الموقع الإلكتروني | أُسُس تصميم المواقع الإلكترونية |
التصميم الناجح للموقع الإلكتروني