我们重视你的意见以及欢迎你的反馈 标准美国商务短语

学习系列

使用反馈以及与导师合作

反馈,无论是书面还是口头形式,都是一个让你知道作业进度的好指引,它应该会让你知道

• 你有哪些是做好了的
• 你如何可以改进或开展特定的任务
• 你如何可以在被分配的一堆作业中得到成功

回应反馈需要及时,但不是立刻. 尝试在得到反馈时不要去"保护"你的成果. 而是要去聆听, 并且尝试去在你的作业与技能上得到有建设性的发展.目的是改进,而不是争论.

当在你演讲途中出现口头上的反馈时:

• 将正面的与批评性的评语做好记录
• 感谢反馈者,无论他是学生,教师还是旁听者
• 使用active listening skills (主动聆听技巧)
• 回应关于进度,如何开发某事物或自己某个观点的直接提问
  不要对于批评作出直接的反应,而是说你将会反省这件事
• 在反省过反馈后,建立一个"备忘小结"来为下一次演讲做准备.

当你的作业得到书面回馈时,无论在你的作业上,或者线上,你要:

• 认真的阅读反馈
  尝试在理解已知的问题上,再去理解其观点
• 读你的作业来分析回馈所提及的部分
• 在你的作业上做好高亮,并/或指代,
  或者在修正与建议的地方画好着重线
• 认真留意正面与方面的意见, 要认为反馈是值得赞许以及是为了改进的建议.反馈也是交换思想的机会
• 更正你的作业
• 增加备注来总结你对作业的修订
• 将原稿, 修正过的版本以及备注存档,作为下一次作业的参考
• 需要的话,将修正过的版本连同备注一齐上交

备注小结
好的地方:	需要改进的地方:

如果反馈看起来太负面

• 等待一段时间以确保你的反应不会是"生气"
  与导师,你的老师,或者辅导专员"私下"约见(或者日程安排好的"辅导"时间/办公时间)
• 认为反馈是一个改进发展的机会,一处需要优先关注的区域.

与导师合作
约见你的导师或者在日程安排好的"辅导"时间/办公时间约见,在见面前复读你已完成的作业,标注出你尚未确定或者有疑问的地方 带同你的作业,你的问题与疑虑,还有填好的下表去见导师

你明白的问题	问题: 重要/次要	跟进的方法
1.
2.
3.
你不明白的问题	问题: 重要/次要	跟进的方法
1.
2.
3.

另见：

学会学习 | 协作学习 | 组织与实施 团队项目 | 积极主动的听力理解过程 |
解决冲突 | 同伴调解 | 教师指导 | 使用反馈以及与导师合作 |
有效的学习习惯