הידע מתחלק לשני סוגים. אחד הוא הידע שלנו על הנושא והשני הוא הידע על מקורות המידע העומדים לרשותנו.
סמואל ג'ונסון, אנגלי . 1709 - 1784
|
השתתפות בכיתה סדרה
לראיין לפרוייקטים כיתתיים
הכנה
ככל שתתכונן והראיון שלך
יהיה מובנה יותר כך יצליח יותר.
להלן הנחיות כדי לביית ראיון מוצלח:
- תפתח גישה של התעניינות בנושא,
הכולל
מה מעניין אותך בנושא. מה ברצונך לגלות
באמצעות הראיון שלא תוכל לגלות בדרך אחרת
- חקור לעומק כל מידע ציבורי
אפשרי
על האדם שהנך עומד לראיין, הפרוייקט, הארגון
ו/או אירועים. הראיון מתחיל לפני שפגשת את האדם!
- הכן מערכת יעדים ושאלות.
להופיע מוכן גורם לך להראות יותר מקצועי ויעיל
- גלה מה דרוש כדי להתאים לסביבה
/חלל – התייעץ עם אחרים עם צריך.
המטרה שלך היא
לנהל ראיון נינוח, ולחלוק את מש שחשוב להם. שאל את עצמך "
איך הייתי רוצה שיתייחסו אלי במצב הפוך?" התלבש בקפידה
ובהתאם לאירוע.
- הכן רשימה של "כלים " הדרושים
לך ,
מחברות, עתים, מכשיר הקלטה, וכד'
- קבע את מיקום הראיון, במידת
האפשר, ב"מקום עצמו".
הדבר יוסיף את האווירה
הייחודית של המקום והרקע שלו
הראיון
- תגיע מוקדם
המנע מבעיות
תחבורה
בחן וכוון את עצמך אל הסיבה של המרואיין,
תנאי עבודה, עמיתים לעבודה וכד'
אל תהיה "חטטן"
אבל תהיה ערני!
אל תפריע למהלך ענייני עבודה
במקום
- נהל את הראיון כמו דו-שיח אבל
יותר מובנה.
התחל עם רשימת שאלות
עקוב אחר
הזדמנויות שיחה
זכור את היעדים שלך
- הקשב באופן פעיל כדי להבין
ולדווח.
תן להבין שאתה מבין מה אומרים לך.
אל
תסכים או תתנגד לנאמר בראיון.
אל תנהל דיון על מה
שנאמר.
- דע מתי לשתוק
הקשב היטב
כדי לדעת מתי לתת למרואיין פאוזה כדי לארגן את המחשבות. אל
תרגיש צורך למלא כל הפסקה שנוצרת עם שיחה.
- אל תפחד לומר שאינך מבין
או זקוק להסבר נוסף.
השתמש במילים שלך כדי
לחזור על מה שהמרואיין אמר: "אז מה שאתה אומר זה
ש.............. "
או "תן לי לראות אם אני מבין
נכון.............."
- היה מוכן בכל עת להיות מופתע –
עקוב אחרי הזדמנויות שיחה
אל תחשוב שאתה יודע על מה
כל הסיפור.
אל תתן לרגשות שלך להטות את השאלות שאתה
שואל
הקדמות (דקות "מעטות")
- הצג את עצמך ואת הפרוייקט שלך
- שאל את המרואיין את שמו,
תפקידו, תבקש כרטיס ביקור,
תמונה או גרפיקה, לוגו
של החברה וכד' לפי התנאים..
- השתדל ליצור אווירה נינוחה
למרואיין (ולעצמך!).
קצת דיבור סתמי עוזר לשבור את
הקרח: בטא את הערכתך על שיתוף הפעולה. החמיא על
המקום-משרד, הוראות הגעה, בטא את הכבוד שהנך רוכש להישגים
שלהם.
- אם זה הראיון הראשון שלך
גלה למרואיין שאתה מנסה לשפר את כישורי הראיון שלך
- אם יש לך הכרות מוקדמת עם האדם,
זכור שהפרוייקט דורש שתהיה ניטרלי לגבי ניסיונו של אותו
אדם. אל תשער!
- תציע טופס הסכמה
- שאלות מבוא
- היה מחמיא ומפרגן כדי ליצור
את האווירה טובה
- הפגן עניין ומוכנות
- העלה כמה אירועים או עובדות
נבחרות.
(קראתי את קורות החיים שלך
וראיתי את הישגיך....
(בעיתון התפרסם שהצלחתם ב....
(בדו"ח השנתי של חברתך קראתי שהמצר המצליח ביותר.....
(מה הכין אותך להצלחה ב.............
(כיצד התחלת
להתעניין ב..............
(קראתי שהתחלת ככימאי,
ושינית כיוון ל................
(אילו ספרים או
אנשים יותר השפיעו עליך....................
(אני
רואה שבמעמדך הנך אחראי על...............
(מי היו
המורים שלך, או מודלים לחיקוי ל....................
(מה היו התוצאות של ..................
עקוב אחר סדר עדיפויות של שאלותיך
- מעברים: היה ער למגבלות זמן
והמטרות שלך:
חפש לקפיצות מתאימות כדי ליצור מעברים
מתאימים
- הכנס ליתר עומק / מורכבות ככל
שהראיון מתקדם,
בהתאם למידת הנינוחות וההזדמנויות
- המנע משאלות כן/לא
שאל
כמה שאלות שניתן לענות עליהם עם סיפור בלבד. הדבר עוזר כדי
לקבל את התפתחויות התפקיד של המרואיין ולא רק עובדות
יבשות. הדבר נותן הזדמנו "לספר סיפור" והנושא הופך ליותר
אישי.
- אל תאשים (מדוע אתה...?)
עדיף לשאול את המרואיין אם הוא מוכן להגיב על האשמות, או
לספר את הצד שלו, או....
- תפתח נושאים לאורך הראיון
(נשמע כאילו............. מאד
חשוב עבורך, מה / כיצד /.....זה השפיע...............
(מה היה ה............משמעותי
ביותר....................
(אילו קשיים או אתגרים
היו החשובים ביותר...........
(כיצד הגבת
ל........................
(כיצד אתך רואה את
תפקידך בשינויים..................
(באיזו נקודה
ידעת כי הנך רוצה.....................
איך עשית
כדי להגי ליעד או הישג ....................?
(מה
אתה רואה כיעד נוכחי או קרוב להשגה ?
(ב............. קראתי שאמרת "...........", האם אתה
יכול להרחיב?
(כיצד אתה עוקב
על........................
(אנשים מסוימים אומרים
ש..............,, אבל נראה כי אתה בוחר בדרך אחרת.
האם תוכל להסביר את ההבדל?
מעבר למסקנות
מעבר למסקנות
- עקוב אחרי הזמן
וכל
הנושאים שעליך לכסות
- שאל האם יש נקודות נוספות
שלא טופלו
- סכם כמה נקודות חשובות
כי לוודא שהנך מבין
-
התעניין בקשר במידע נוסף,
מקורות מידע
או יעוץ להתפתחות נוספת
מסקנה
- בדוק את מסגרת הזמן לגמר
הפרוייקט
- התנדב לספק למרואיין העתק את
העבודה הגמורה, מאמר או סיכום של המצגת, כולל תגובות
- בטא הערכה
רישום
- בזמן רישום:
אל תהסס לבקש
בירורים והבהרות להבנה טובה יותר
"תוכל לחזור על זה, בבקשה. אני
רוצה להיות בטוח שהכל יהיה רשום. אני לא בטוח שתפסתי
את הכל, האם אתה מתכוון ש.............."
- מיין ורשום תאריך על
הרישומים כדי להקל על החיפוש
- ם הנך מקליט את הראיון
בדוק את המכשיר ההקלטה, הסרט,
הסוללות, לפני שהנך מתחיל.
קבל רשות בכתב או בהקלטה.
המשך לרשום, בעיקר נקודות מפתח, כדי להיות בטוח.
סוגי ראיונות
- סלבריטי או מגיש חדשות
הבנה של מי עומד מאחורי האירועים הגדולים או
הזרקורים
- אנשי מקצוע
הבנה של מקצועות, קריירות, חברות, מוסדות
- פרוייקטים
פיתוח היסטורי של פרוייקט מתחילתו ועד סיכומו, השראה
ותוצאות
- היסטוריה בעל פה
לימוד על אירועים וניסיונות העבר
- תעסוקה
פיתוח
מיומנויות ראיון יעזור לך במקרים שתהיה מרואיין בעצמך
ראיון אנשים ברחוב:
1
היה ידידותי וקצר, סגנון
עסקי
- הצג את עצמך והסבר מה אתה
עושה.
- בקש רשות לשאול כמה שאלות
- שאל את שם האדם ומהיכן הוא:
ודא איות נכון של שמות
- היה קצר וחפש אפשרויות מעקב
מאוחר יותר
- שמור את השאלות הקשות לסוף
הראיון
- הודה למרואיין – זכור שמי
שמסכים להתראיין עושה לך טובה, בין אם הם מרוויחים מזה
ובין אם לאו
- אם הסיפור הולך להתפרסם, ידע
את המרואיין היכן היא תתפרסם והזכר את השם שלך
- לא משנה כמה אדם אחר יהי גס
רוח אליך, אתה תהיה מנומס.
הזכר למרואיין מדוע פגשת
אותו, ואם אפשר חזור על שאלתך. אם המצב אינו משתפר, לך
הלאה. מעל הכל, אל תיקח את זה אישית.
ראה גם: