Kiosk অধ্যয়ন গাইড আৰু কৌশল

সমস্যা সমাধানের ধারা

সমস্যার সমাধান এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা

প্রকল্প পরিকল্পনা /
শ্রেণিকোঠার প্রকল্প পরিচালনা

বাড়িতেই হোক, কাজকর্মের বেলাই হোক , খেলা-ধুলোতেই হোক বা ভুষিমালের দোকানে প্রায় প্রতিদিনই আমাদের কিছু না কিছু একটা সমস্যার মুখোমুখি হতেই হয় আর সেই সমস্যার সমাধান করতে গিয়ে সিদ্ধান্তও নিতে হয়।

কিছু সমস্যা ও সিদ্ধান্ত যথেষ্ট প্রত্যাহ্বান মূলক হয়,
তখন আবেগ-অনুভূতি, ভাবনা এবং গৱেষণামূলক চিন্তা –চর্চার দরকার পড়ে । এরকম অবস্থাতে একটা সমস্যার সমাধান করে সিদ্ধান্তে আসতে যাতে তোমাদের সুবিধে হয় তার জন্যে নিচের কথাগুলো তুলে ধরা হচ্ছে।

শুভেচ্ছা রইল!

শিথিলতা

সমস্যা সমাধান এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ

এই কার্যপ্রণালী দেখলে মনে হবে যেন কেউ স্পষ্টতই ধাপে ধাপে এগুতে যাচ্ছে। কিন্তু সেরকম নয়। এই ধাপগুলো সমস্যার সঙ্গে মোকাবেলা করার জন্যে সামান্য একটা কাঠামো মাত্র ।

কখনো বা সমস্যাগুলো একটার উপর একটা এসে পড়েছে বলে মনে হতে পারে। তখন উপযুক্ত সমাধান বের করতে আগে সেরে আসা ধাপগুলোতে ফিরে যাবার দরকার পড়তে পারে এবং আরো ভালো সমাধানটি বের করতে দুটো ধাপে এক সঙ্গে কাজ করতে হতে পারে।

এরকম শিথিলতার কিছু উদাহরণঃ

  • সমস্যা চিহ্নিত করণ থেকে শুরু করে সমাধানে গিয়ে পৌঁছোনো অব্দি প্রতিটি ধাপে তথ্য সংগ্রহ করে যেতে হবে।
  • নতুন করে পাওয়া তথ্যগুলো সমস্যাটি নিয়ে পুনর্বিবেচনা করবার জন্যে তোমার উপর চাপ তৈরি করতে পারে।
  • বিকল্প উপায়গুলো কাজ না দিলে নতুন বিকল্পের সন্ধান করতে হতে পারে।
  • সমধানের পথে এগুনো কিছু পদক্ষেপ এক সঙ্গে দিতে হতে পারে, অথবা ছেঁটে দিতে হতে পারে।

সমস্যার ব্যাখ্যা এবং তথ্য সংগ্রহঃ

সমস্যার ব্যাখ্যা
লক্ষ্যপথে তোমাকে কিসে বাধা দেয়?

প্রকৃত সমস্যা স্পষ্ট না হবার জন্যে তোমাকে হয়তো সমস্যাটিকে এক বড় পরিসরে তুলে ধরতে হতে পারে। .

    • সমস্যাটি ব্যাখ্যা করবার জন্যে তোমার হাতে পর্যাপ্ত তথ্য নেই।
    • সমস্যাটির আড়ালে লুকিয়ে থাকা লক্ষণগুলোকে চিনে নিতেও তুমি বিভ্রান্ত হতে পারো।

এমনটি হলে সমস্যাটির একটা বিবরণ তৈরি করো, আর ভরসা করতে পারো এমন একজনকে সেটি দেখে দিতে বলো। সেটি নিয়ে কথা বলো। যদি সমস্যাটি চাকরি নিয়ে হয় তবে তোমার কাজের তত্বাবধায়ক, সঠিক কমিটি বা সেরকম উপযুক্ত কারো সঙ্গে আলোচনা করো।

নিচের প্রশ্নগুলোকে বিচারে এনো।

  • সমস্যাটি কী?
  • এটা কি সত্যি আমার সমস্যা?
  • সমস্যাটি কি আমি সমাধান করতে পারব ? এর কি সত্যি কোনো সমাধান রয়েছে?
  • এটাই কি আসল প্রকৃত সমস্যা না , এরচে’ও বড় একটা সমস্যার সামান্য অংশ মাত্র?
  • এ যদি পুরোনো সমস্যা হয়, তবে আগের সমস্যাতে কী ভুলহলো?
  • সমস্যাটার সমাধান তাৎক্ষণিকভাবে করাটা কি দরকার? না ধীরে ধীরে করলেও চলবে?
  • সমস্যাটার নিজে নিজেই সমাধান বেরিয়ে যাবে বলে মনে করা যেতে পারে কি?
  • অবহেলা করলে কি বিপদ ডেকে আনা হবে?
  • সমস্যাটিতে নীতি সম্পর্কিত কোনো বিষয় জড়িয়ে আছে কি ?
  • সন্তোষজনক সমাধানের জন্যে কেমন সব সর্ত পূরণ হতে হবে?
  • কোনো কিছু যদি অপরিবর্তিত থেকে যায় তবে সেগুলো সমস্যা সমাধান করতে গিয়ে অসুবিধে ফেলবে কি?

প্রকল্প পরিকল্পনা / শ্রেণিকোঠার প্রকল্প পরিচালনা