L'histoire nous enseigne que les hommes et les nations se comportent sagement une fois qu'ils ont épuisé toutes les autres alternatives. Abba Eban, 1915 - 2002 diplomate israélien

Résolution de problèmes et la prise de décision

2. Développement /
Mesure des alternatives

Regardez vos problèmes de différentes manières; trouver une nouvelle perspective à laquelle vous n'avez pas pensé auparavant.

Les remue-méninges, la prise rapide de notes de rechange aussi stupide quelle soit, est un excellent processus de découverte.

Une fois que vous avez inscrit ou cartographiez les alternatives, soyez ouverts à leurs possibilités. Prenez des notes sur ceux qui suit :

• A ton besoin de plus d'informations
• Y a t il de solutions nouvelles ?
• peuvent-elle être combinées ou éliminées ?
• rencontrera t- on une opposition ?
• semblent prometteurs ou excitant

Peser les alternatives

Après avoir énuméré les alternatives possibles, évaluez les sans préjudices, peu importe le caractère attrayant ou désagréable Considérez tous les critères Alors qu’une solution adaptée peut résoudre le problème, il peut ne pas fonctionner si les ressources ne sont pas disponibles, si les gens ne l'accepteront pas, ou si elles provoquent de nouveaux problèmes Sélectionnez la meilleure alternative

• Ne pas considérer toute alternative comme «solution parfaite».
  Si il y en avait, il ne serait probablement pas un problème en premier lieu
• Tenez compte de votre intuition,
  ou des sentiments intérieurs de décider d'un plan d'action
• Retour à votre personne extérieure de confiance:
  Y a t-il quelque chose qui vous avez manqué?
  Est-ce qu'il / elle voit un problème avec votre solution?
• Compromis
  Envisager un compromis quand vous avez une bonne compréhension du problème, et vos solutions de rechange. Les solutions concurrentes peuvent donner une solution hybride.

Techniques de pesage dans des solutions alternatives:

Additionnez les scores pour chaque ligne / alternative;
score le plus élevé est le plus élevé de remplacement classé selon les critères que vous avez utilisés. Dans la matrice ci-dessous, le score de rechange plus élevé est matérialisés par la lettre C, il est donc le plus haut de remplacement nominale

SFF Matrice: Aptitude, de faisabilité et souplesse

	Déquation	Faisabilité	Flexibilité	totale
La variante A
La variante B
La variante C
La variante D

Taux chaque alternative sur une échelle de 1 à 3 pour sa

• Aptitude: se réfère à l'alternative elle-même, si elle soit éthique ou pratique.
  Est-elle appropriée à l'échelle ou en l'importance?
  une réponse adéquate? trop extrême?
• Faisabilité: se réfère à combien de ressources seront nécessaires pour résoudre le problème (c.-à-Est-il abordable?)
  Quelle est la probabilité qu'il sera de résoudre le problème?
• Flexibilité: se réfère à votre capacité à réagir à des conséquences imprévues, ou de l'ouverture à de nouvelles possibilités? l'alternative elle-même, et si vous pouvez contrôler les résultats une fois que vous commencez.

Totalise un score pour chaque alternative, comparez,
hiérarchisez vos solutions de rechange ...

Voir aussi

Résolution de problèmes et la prise de décision: entrée en matière, introduction |
1. Définition du problème / la collecte d'informations |
2. Développement / Mesure des alternatives | 3. L’application de décisions |
Utiliser des analogies créatives dans la résolution de problèmes