Не основана ли мудрость на хорошей информированности? Платон 360 г. до н.э., Греция

Обучение серии

Социологические исследования

Что: Исследование случаев (событий) *

• составлены отчеты о случаях из реальной жизни,
  основанные на данных и исследованиях
• от вас требуется изолироваться и обдумать основные полученные результаты,
  не принимая во внимание теорию и другие результаты исследований
• выбрать соответствующие стратегии для решения данного 'случая'
• взвесить аргументы за и против корректирующих действий/стратегий
• рекомендовать и представить логическое обоснование лучшему решению

Как: Процесс развития исследований:

• определите цель исследований
  
• определите важных игроков в организации, "ключевые фигуры"
• определите другие целевые группы в организации, будь то клиенты или поставщики
  
• укажите официальную цель исследований организации
• укажите историческую цель организации
• укажите осознанную цель ключевых игроков в организации
• определите значение посредников, будь то принятие решений или содержание результатов
  
• очертите формальный процесс принятия решения
• отметьте неформальный процесс принятия решения
  
• определите процесс производства или предоставления услуги
• определите механизмы поддержки
• определите конкурентов
  

Каков организационный контекст профессии или конкурентов

• поставьте главную задачу
• вытекающие задачи
  
• роль управления
• роль производителей/поставщиков сервиса
  
• определите стратегические вопросы
  
• Определите, какие необходимо принять решения
  
• Определите факторы риска
• Определите исторические прецеденты

Определите корректирующие процедуры

Сравните варианты выбора, учитывая аргументы за и против, теорию и факторы риска

Разработайте рекомендации и обоснования

Напишите итоговый документ, фокусируясь на ключевых моментах

См. также:

Подготовка к аудиторным занятиям | Правила поведения с преподавателем |
Ведение конспекта | Как быть внимательным в аудитории |
Дискуссия в аудитории | Организация индивидуальных проектов |
Социологические исследования | Устные выступления