Jugez un homme par ses questions plutôt que par ses réponses.
Voltaire, 1694 - 1778
auteur français
Série techniques de lecture
L’Apprentissage par l'action
L’apprentissage par l'action est un apprentissage et une stratégie de
résolution de problèmes pour les organisations, qu'elles soient
commerciales, gouvernementales ou non-lucratives.
L'accent est mis pour
augmenter la capacité d'apprentissage des employés dans une organisation
tout en répondant à un défi du monde réel dans une équipe
interministérielle. La réflexion est une partie importante de
l'expérience. Votre petit groupe de soutien mutuel.
Tire
avantage sur ses propres membres et de leurs expériences L'expérience de
«l'échange» peut générer de nouvelles approches entre les ministères (en
réseau), et aider à construire l'innovation systémique et la . capacité
d'apprentissage au sein de l'organisation
Commence par une période de
questionnement stratégique du problème
Définit les éléments d'action et
objectifsSe retrouve pour analyser les progrès Réfléchit dessus,
sur les documents et le processus.
Les groupes sont formés pour
résoudre des problèmes réels, et pour faire des recommandations. Ils sont
pourvus de force et de confiance avec des ressources nécessaires pour
entreprendre une action sur une question donnée, et comme une dérivée
peut, présenter à l'organisation de nouvelles procédures qui construisent
la puissance productive de l'organisation
Le contexte: Les organisations, qu'elles soient commerciales, gouvernementales ou sans
but lucratif. L apprentissage par l'action a pour rôle premier
d’augmenter la capacité d'apprentissage des employés et ensuite de
résoudre un problème réel dans un contexte organisationnel, qui ne
saurait s’apparenter à un expérience d'apprentissage en classe, ou à un
l'exercice académique
La situation: L’apprentissage par
l'action débute avec une opportunité organisationnelle ou un problème
clairement définie. Son objectif, fixé par l'administration, doit être
clair et significatif. L'équipe est pleinement habilitée à porter le défi
à une conclusion réussie.
L'équipe: Une équipe d'action ad hoc de
quatre à huit personnes, volontaires ou désignées, d'origine, de compétences
et d'expériences diverses. Les Membres de l'équipe
Doivent d'abord
comprendre l'objectif, ensuite valider leur énergie et leur expertise au
processus d'équipe
Participer comme des égaux, responsabilisés et
encouragés à contribuer, quel que soit leur rang ou rôle au sein de
l'organisation.
Partager avec et apprendre chez d’autre coéquipiers au
début de l'expérience. Quelles sont nos origines, la gamme
d'expertise et de compétences? Comment peuvent-ils contribuer à résoudre
la situation? (Diversité garantit que les membres de l'équipe pourront
discuter et de contribuer de leurs forces, et ce faisant, apprendre les
uns des autres sur différents points
Mettre en place des procédures
communes pour un group learning et le processus, c'est-à-dire Active
listening, la communication accessible et heures de réunion; affectés
à des tâches administratives, de reconnaître le leadership
émergent
Le Questionnement et l'Écoute Réfléchissante La clé est de
commencer avec de nouvelles questions, et non pas avec celles du passé. Concentrez d'abord sur les bonnes questions plutôt que les «bonnes
réponses»; clarifiez la nature exacte du problème, explorez ce qui est
connu et inconnu. La plus difficile des questions, la meilleure des
expériences d'apprentissage et des stratégies. Plus les ressources
potentielles sont identifiées, elles sont, pertinentes / non pertinentes,
disponibles ou nécessaires plus complète l'ensemble de la stratégie est. La phase de questionnement crée le dialogue au sein de l'équipe, et génère
une approche innovante et pluridisciplinaire à la résolution stratégique. Après cette phase de questionnement et de réflexion, des éléments d'action
sont identifiés.
La Journalisation Garder des revues et journaux
facilite plus tard la documentation pour l'organisation, ainsi que les
progrès personnels. Les leçons sont enregistrées tout au long du
processus d'apprentissage actif, et enfin de bénéficier :
Aux membres de l'équipe documenter les responsabilités et
les échéanciers, ainsi que les actions à revoir pour ce qui va bien
et ce qui n’est pas bien, la conscience . de soi, soit
l’apprentissage à la fois conjoncturels et holistique
Aux personnes, à examiner leur propre expérience et l’évolution dans
le processus de résolution de problèmes
Les organisations pour
documenter les processus pour référence future, ainsi que la
construction d'un programme de mise en œuvre dans toute l'organisation, que
ce soit pour examen organisationnel, les activités entrepreneuriales, ...
Les Éléments d’action Stratégies d'articles de
résolution, cadre d'action; éléments d'action de promotion d'apprentissage. Les membres du groupe répartissent les tâches, les délais sont fixés, et
les individus ou les sous-groupes retournent dans leur milieu de travail
respectif pour les appliquer. Les individus sont obligés à la fois
d'utiliser leur champ d'expertise ainsi que leurs approches pour étendre
la mise en œuvre.
Équipe de mi-parcours des critiques A des points
réguliers dans le temps, l'équipe reprendra le processus de rétroaction des
individus pour: Discuter des progrès, des problèmes, réglez les
prochaines étapes. Si les hypothèses sont révélées fausses, une période
de remise en question est mis en œuvre, en prenant soin de voir la situation
nouvelle, les objectifs et les échéances sont réactivés si nécessaire. Les progrès et leçons sont journalisés pour une analyse future. Il n'ya
pas de pénalité pour reconsidérer les éléments de processus et de l'action
jusqu'à ce que le problème soit résolu, ou l'équipe réfère la question à
l'administration pour une analyse ultérieure.
Équipe de la conclusion
des examens; examen institutionnel Avec une réflexion sur le processus de
conclusion, les individus doivent gagner la conscience de soi dans le
processus d'apprentissage expérientiel. Les organisations devraient
réaliser un bénéfice immédiat pour résoudre la question, ainsi que des
effets multiplicateurs dans l'apprentissage des employés améliorant '/ la
résolution de problèmes, la communication interministérielle, et des
procédés alternatifs de s'engager avec des problèmes.
Mentorat/coaching Reg
Revan, fondateur de l'apprentissage actif, croit que les membres de l'équipe sont eux- mêmes leurs meilleurs entraîneurs, animateurs ou dirigeants. Si
l'équipe n'a pas de l’expérience dans les processus de réflexion de groupe,
les expériences des participants problématiques, ou en dehors de la
direction, un animateur extérieur peut être sollicité pour aider l'équipe,
tant que toute ressource peut être consulté. Un entraîneur utilise à
nouveau un «questionnement» pour faciliter la réflexion et se concentrer sur
les enjeux. Le coaching peut aussi être une tâche assignée au sein du
groupe.