La connaissance n’est-elle pas basée sur le fait d’être bien informé?
Platon, Grecque
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Série gestion de temps et de projets
Les Études de Cas/Case Studies
Le processus et les études
Quoi:
Les études de cas
- sont des résumés écrits ou des synthèses de
situations réelles basées sur des données et des
études
- vous obligent à isoler et à penser aux
problèmes essentiels que sont à la fois la théorie
et à une plus grande échelle l’environnement
comparé
- identifient les stratégies appropriées pour
résoudre “le cas”
- pèsent le pour et le contre des
options/stratégies de rattrapage
- conseillent et présentent des raisons pour
trouver la meilleure solution
Comment:
Le processus pour développer une étude de cas
- Définissez le but de l’étude de cas
- Identifiez les protagonistes à l’intérieur
de l’organisation, “les intervenants”
- Identifiez d’autres cibles de
l’organisation, que ce soit des clients ou des
fournisseurs
- Précisez la mission officielle de
l’organisation étudiée
- Précisez la mission historique de
l’organisation
- Précisez la mission tacite des intervenants
dans l’organisation
- Évaluez l’importance des intervenants, dans
les décisions à prendre ou dans l’effet des
conséquences
- Mettez en évidence le processus formel de
prise de décision
- Notez les procédés officieux de prise de
décision
- Identifiez le procédé de production ou de
livraison
- Identifiez les mécanismes de soutien
- Identifiez les concurrents
Quelles sont les conditions d’organisation de
la profession ou des concurrents?
- Précisez le problème majeur
- Précisez les problèmes ultérieurs et les
implications
- Précisez le rôle de la direction
- Précisez le rôle de la production/des
fournisseurs
- Identifiez les problèmes stratégiques
- Identifiez les décisions à prendre
- Identifiez les facteurs de risque
- Identifiez les précédents historiques
- Définissez les possibilités de redressement
- Comparez le pour et le contre des options,
la théorie, les facteurs de risque
- Conseillez et justifiez
- Rédigez une vue d’ensemble concentrée sur
les éléments essentiels.
Voir aussi